第一次聽到 TTQS，你是不是也有以下反應：
「這名字聽起來就很難！」
「資料這麼多，我真的要做得完？」
「第一次怎麼可能會做？」
放心，你不是一個人。
每年超過一半的企業都是第一次接觸 TTQS，而我們最擅長的，就是讓第一次做 TTQS 的企業成功上手。
一、TTQS 到底在做什麼？30 秒快速懂
TTQS（Talent Quality-management System）是一套讓企業訓練「變有效」的管理系統。
它不是只上課而已，而是一整套完整流程，幫助企業提升人才價值：
✔ 找出問題
✔ 設計課程
✔ 執行訓練
✔ 成果呈現
✔ 持續改善
第一次做 TTQS 最大的目的只有一個：讓企業的訓練更有價值、更能解決問題。
二、新手最常遇到的三大問題
這三個問題，是我們服務TTQS新手時的共同痛點。但是不用擔心，這些是可以被解決的：
- 「訓練需求怎麼寫？」從企業的真實痛點出發。
- 「應該準備哪些文件？」第一次沒有模板，很容易手忙腳亂。
- 「成果要怎麼呈現？」如何證明訓練後員工真的有所改變？
三、第一次做 TTQS 一次上手的三個黃金原則
- 抓對企業真正的問題
企業痛點就是需求，例如：
- 員工溝通差
- 主管不會帶人
- 流程混亂
- 客訴變多
協助你將這些問題轉化為具體、可對應的訓練目標。
- 明確寫出訓練目標
TTQS 最看重的就是「可衡量的訓練目標」。不是「上課讓大家變更好」，而是「課程結束後，主管或員工能做到什麼」。
- 做好紀錄與成果呈現
完整的文件紀錄，是證明訓練真實發生與有效的關鍵，包括：簽到表、課程照片、學員回饋、改善建議…等，只要有做，你就能完整呈現成果。
四、沒做過 TTQS、沒 HR 也沒關係！
第一次做 TTQS 的企業，最常見的狀況：
- 沒制度、沒訓練流程、沒文件
- 全部資料都在 HR 或老闆腦袋裡
這些都不是問題，只要願意開始，我們會協助你把第一次做得漂亮。
五、我們能幫你什麼？完整陪伴，一次到位
✔ 需求分析、痛點釐清
✔ 全流程 TTQS 實作、文件模板提供
✔ 成果簡報、文件撰寫教學
✔ 評鑑當天的指引說明
第一次做 TTQS？交給我們就對了！
六、開始你的第一次 TTQS
最簡單的第一步，就是把你的問題告訴我們：
- 「我該怎麼開始？」
- 「我的訓練可以用嗎？」
- 「資料準備得夠嗎？」
第一次做 TTQS 沒有你想得那麼難，因為你不是一個人，我們會陪你一起走。
力誠國際專業顧問團隊可以協助您！
若企業在首次導入 TTQS 時，對需求撰寫、目標設定或成果紀錄存有疑問，我們能提供清楚的架構與實務指引。
我們具備協助企業導入 TTQS 的經驗，可依企業現況協助梳理流程、補齊文件，讓第一次執行 TTQS 的企業也能穩健上手。
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撰文者：游家瑄 顧問
撰文日期：2025.11.24
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