前言
2025年9月23日，力誠國際管理顧問有限公司(以下簡稱力誠國際)於台北舉辦《企業目標設定—培訓團隊執行力篇》專題講座，吸引眾多企業經營者與管理高層參與。由力誠國際副總經理饒淑雯主講，聚焦於「如何讓年度目標不只是口號，而能真正落實為組織日常行動」。
饒副總指出：「有目標不代表有結果。目標不是宣告，而是承諾，唯有轉化為行動並持續追蹤，才能帶來真實改變。」她強調，年度目標設定不能流於形式，企業應建立系統性的追蹤與調整機制，並透過共識凝聚與教練式領導，帶動組織形成長期執行力。
企業如何將年度目標落實為行動方案，透過制度化流程、數據追蹤與跨部門協作，打造高執行力團隊與可持續推動的組織動能。
年度目標無法落地的主要原因
饒副總指出，企業雖制定年度目標，但實際落地時常遭遇以下挑戰：
- 目標過於抽象，缺乏操作性
年度目標停留在策略方向或願景層面，未拆解至部門或個人，員工難以理解自身工作與整體目標的關聯，日常行動與策略容易脫節。 - 缺乏追蹤與檢核機制
多數企業未建立有效的 KPI 或 OKR 系統，無法即時掌握目標完成進度，也缺乏調整策略的依據，目標完成情況不透明。 - 資源與協作不足
缺少明確責任分工與跨部門協作流程，計畫執行容易延誤或偏離方向。 - 缺少持續改善的組織文化
缺乏定期檢核、回饋與調整流程，策略一旦偏離目標就無法及時修正，年度目標難以與業務實務同步。
面對以上痛點，研討會提出以 PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環為核心的落地方案：
- Plan：制定 SMART 目標，逐層分解至部門與個人。
- Do：落實至日常專案，確保資源到位。
- Check：定期檢視進度與數據，及早辨識偏差。
- Act：調整不足，並將成功經驗制度化。
目標設定必須設計「售後服務」，包含追蹤、調整、資源支持與責任確認，否則終將流於形式。
團隊執行力：制度與責任的設計
在強化團隊執行力方面，饒淑雯引入 專案管理五大流程：啟動、規劃、執行、控管、結案。她指出，目標設定不是一次性的宣告，而需要有追蹤機制、調整機制、支持資源與責任確認，確保「有人負責追、有人持續改善」。
饒副總提出的「夢想藍圖」描繪了企業年度運作的理想節奏：
- 年度開始：目標清晰；
- 年初啟動：方案落地；
- 過程追蹤：節奏穩定；
- 年終回顧：成果收割。
藉由定期檢核與問題升級管道，企業不僅能掌握進度，也能在遇到挑戰時快速修正方向，讓組織保持穩健推進。
組織圖的眉角：從架構到真實運作
組織設計不只是畫一張組織圖。真正的關鍵在於責任分工與承諾落實。例如：
- 部門如何分工？
- 各層級主管如何承接與推動？
- 真實匯報與資源流向，是否與圖上的架構一致？
很多企業的組織運作其實繞過了正式架構，而是回到「老闆一句話」，組織圖需要連結到目標拆解與責任設計，否則容易淪為形式。
教練式領導在提升團隊執行力中的作用
除了制度設計，領導方式也是影響團隊執行力的關鍵，饒副總在演講中提到「教練式領導」，主張領導者不只是下達指令，更應引導團隊釐清目標、啟發潛能、建立責任感，讓成員能主動承擔成果，而非被動完成任務。在課程當中更進一步介紹 HRBP（Human Resource Business Partner，人力資源業務夥伴） 的特色，HRBP 的核心功能：協助企業將人才管理與營運目標緊密結合。
- 作為策略夥伴，支援組織發展、人才培育與績效提升。
- 連結公司人資部門與業務單位，確保人才政策與策略一致。
- 協助主管進行人力盤點、人才選用、培訓規劃與績效檢核，降低管理盲點。
在「五代同堂」的新職場現象下，HRBP 尤其重要。不同世代員工對工作價值、溝通方式與成長期待存在差異，若缺乏系統化的協調機制，組織內部容易出現落差與摩擦，企業必須建立跨世代溝通的管理機制，並透過教練式領導搭配 HRBP 思維，才能形成「高凝聚力、高執行力」的團隊文化。
從學習到陪跑：建立策略落地的完整流程
在培訓路徑設計上，她提出「從知道到做到，從課程到陪跑」的學習模式：
- 專業課程：建立基礎與核心知識；
- 經驗分享：讓抽象知識貼近真實案例；
- 補充技能：隨時補齊短板，應對實務挑戰；
- 階段性學習：讓學習隨著職涯與任務推進，逐步升級。
目標不是宣告，而是承諾；共識是燈塔，聚焦才能照明。執行需要售後服務，學習需要持續推進。
力誠觀點：目標落實作為企業治理核心的實務觀點
企業目標設定與執行，依賴制度流程，也仰賴持續學習與能力養成。力誠建議企業從三個面向強化落地能力：
- 願景清晰化：全員理解使命與方向；
- 策略行動化：將願景拆解為可執行計畫；
- 目標檢核化：透過指標持續追蹤修正；
- 團隊同頻化：跨部門協作、責任分工落實；
從目標到行動，不再只是口號。透過系統化流程與持續陪跑，企業可真正將策略轉化為日常行動，形成長期競爭力。
